Emika Japan 配送ポリシー
最終更新日: 2026年8月3日
Emika Japan（以下「当店」）をご利用いただきありがとうございます。本配送ポリシーでは、ご注文商品の発送元・処理時間・配送・関税に関する内容をご案内します。
1. 商品の発送元
当店の商品は海外倉庫（中国）より直接発送されます。国内在庫からの発送ではないため、下記の配送日数を必ずご確認ください。
2. 注文処理時間
ご注文は通常、1〜3営業日以内に処理・発送いたします。繁忙期やセール期間中は、通常よりお時間をいただく場合があります。
3. 配送時間
- 日本国内へのお届け：発送後 通常5〜10営業日（海外発送のため、通関状況により前後する場合があります）
4. 送料
- 送料無料（最低注文金額の制限なし）
特別なキャンペーンが終了した場合は、送料が変更されることがあります。
5. 関税・輸入消費税について（重要）
商品は海外（中国）より発送されるため、日本国内でのお受け取り時に関税・輸入消費税・通関手数料が別途発生する場合があります。これらの費用は商品価格・送料に含まれておらず、お客様のご負担となります。金額は税関の判断によるため、当店では事前に正確な金額をご案内できません。
6. 注文追跡
商品発送後、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送りします。追跡情報の反映までに24〜72時間程度かかる場合があります。
7. 配送先住所
ご注文時に入力された配送先住所に誤りがある場合、配送遅延や配達不能となる可能性があります。発送後の住所変更は承ることができません。
8. 配送遅延
天候、自然災害、通関手続き、配送会社の事情、その他当店の管理外の要因により、配送が遅延する場合があります。このような場合、当店は遅延による損害について責任を負いかねます。
9. 配送完了後の紛失・盗難
配送会社により配達完了と記録された後の紛失・盗難については、当店では責任を負いかねます。お荷物が届かない場合は、まず配送会社へお問い合わせください。
10. お問い合わせ
メール： help@emikajapan.com
運営者： Pedro Sobral ／ ポルトガル、ブラガ